Hướng dẫn đặt hàng

Chào mừng bạn đến Nhà sách Tinh Hoa! Chúc bạn tìm thấy nhiều cuốn sách như ý và có những trải nghiệm mua sách tốt đẹp!

Bạn có thể đặt hàng trực tuyến ở website www.nhasachtinhhoa.com thông qua 7 bước đặt hàng cơ bản sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Các bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo 3 cách sau:

  • Cách 1: Gõ tên sản phẩm vào hộp “Tìm kiếm”. Bạn có thể tìm theo tên sách, tìm theo tác giả, tìm theo tên dịch giả. Sau đó sẽ có một danh sách các kết quả chứa các sản phẩm phù hợp với “Từ khóa” mà bạn vừa tìm kiếm. Bạn có thể click vào gợi ý phù hợp với yêu cầu của bạn.
  • Cách 2: Nếu bạn chưa xác định ngay sản phẩm cần mua, bạn có thể tìm sản phẩm mong muốn thông qua Danh mục chia theo “Thể loại sách”.
  • Cách 3 Bạn có thể tìm theo các mục: Giá sốc hôm nay; Sách mới tuyển chọn; Sách đặt trước – Bản đặc biệt; Sản phẩm khác

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, bạn vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết sản phẩm, sau đó:

  • Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
  • Chọn số lượng mong muốn.
  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng.

  • Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.
  • Khi đã thao tác thêm sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:
  • Chọn vào logo Nhà sách Tinh Hoa để trở về trang chủ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ.
  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng cách chọn số lượng và “Thêm vào giỏ hàng”. Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc thêm tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng. Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng sử dụng Mã giảm giá (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:
  • Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng.
  • Bấm “Tiếp tuc” để bắt đầu đặt hàng, quý khách có thể đặt hàng không cần đăng nhập, tuy nhiên để có được trải nghiệm mua hàng tốt nhất, quý khách nên đăng nhập bằng tài khoản đã có ở nhasachtinhoa.com . Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn dòng “Tạo tài khoản” để đăng ký tài khoản tại www.nhasachtinhhoa.com. Sau khi đã hoàn tất, quý khách có thể bấm vào chữ “Đăng ký” để hoàn tất quá trình đăng ký.

Bước 4: Điền địa chỉ giao hàng.

  • Bạn hãy điền đầy đủ chính xác thông tin và chi tiết.
  • Bạn cũng có thể gửi lời nhắn đến với Nhà sách Tinh Hoa để việc xử lý đơn hàng của bạn được theo mong muốn của bạn.
  • Hãy đảm bảo bạn đã nhập chính xác các thông tin, đặc biệt là số điện thoại và email để chúng tôi có thể liên hệ và xác nhận đơn hàng của bạn. Sau khi hoàn thiện hết thông tin trên đơn hàng. Bạn bấm vào nút “Tiếp tục” để chọn hình thức thanh toán.

Bước 5: Chọn hình thức thanh toán.

Nhà sách Tinh Hoa cung cấp cho bạn hai hình thức thanh toán là chuyển khoản và thanh toán khi nhận hàng (COD). Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền cần thanh toán. Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Đặt mua”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.

Bước 6: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng.

Sau khi hoàn tất các bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách một mã đơn hàng, quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “Chi tiết đơn hàng”. Nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động đóng gói đơn hàng của quý khách và giao vận qua các hãng vận chuyển uy tín như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post…

Bước 7: Theo dõi tình trạng đơn hàng.

Nhà sách sau khi lên vận đơn sẽ gửi mã vận đơn đến quý khách, quý khách theo dõi đơn hàng bằng mã vận đơn do nhà sách cung cấp đến quý khách